F.A.Q. (questions fréquentes)

QUESTIONS

 

ACCES AUX MEDIATHEQUES

 

Et le site web ?

 

 

INSCRIPTION

 

ACCES AUX COLLECTIONS

 

 

 

 

SUR PLACE

 

 

Entre vous et nous

 

 

 

 

 

 

REPONSES

 

ACCES AUX MEDIATHEQUES

  • Comment venir à la médiathèque ?
    Consultez les plans détaillés dans la rubrique « Infos Pratiques » du portail.
  • Quand venir ?
    Consultez les horaires détaillés à votre disposition dans la rubrique « Infos Pratiques – Horaires et Contact » du portail
  • Les médiathèques sont-elles ouvertes aux mêmes horaires ?
    Merci de vérifier sur le portail de la médiathèque.
  • Les médiathèques sont-elles ouvertes les jours fériés ?
    Non, les médiathèques sont fermées les jours fériés.
  • Les médiathèques sont-elles ouvertes pendant les vacances scolaires ?
    Oui les médiathèques vous accueillent aussi pendant les vacances scolaires. Merci de vérifier les horaires d'ouverture sur le portail de la médiathèque.
  • Je suis une personne handicapée. Puis-je venir facilement à la médiathèque ?
    Oui, les médiathèques vous accueillent quel que soit votre handicap. N'hésitez pas à contacter les responsables des structures.
  • Est-ce que je peux rentrer librement dans la médiathèque ?
    Oui l’entrée est libre et gratuite.
  • Est-ce que je peux venir avec mon bébé ?
    Oui, dès sa naissance, vous trouverez des imagiers pour découvrir le monde, des livres câlins pour l'endormir, des albums et de la musique pour le bercer. (Cernay/Thann/Roderen)
    A la médiathèque de Thann et Cernay, vous avez à votre disposition un espace de change pour bébé.
  • J'ai 6 ans, est-ce que je peux venir seul à la médiathèque ?
    Les enfants de moins de 7 ans doivent obligatoirement être accompagnés.
  • J'ai 8 ans, est-ce que je peux venir seul à la médiathèque ?
    Oui mais les mineurs restent sous la responsabilité de leurs parents.
  • Est-ce que je peux venir avec mon animal de compagnie ?
    Sont acceptés dans l’enceinte de la médiathèque uniquement les chiens accompagnateurs de personnes déficientes visuelles.
  • Que faites-vous quand la médiathèque est fermée ?
    Lorsque la Médiathèque est fermée au public, le personnel se consacre aux tâches internes, c’est-à-dire : commandes, traitement, équipement et rangement des documents, préparation des animations, accueils de groupes, réunions de travail, formations, etc.
  • Les animations sont-elles payantes ?
    Les animations organisées par le réseau des médiathèques sont gratuites.
  • Je souhaite inscrire mon enfant à une animation mais son âge ne correspond pas à la tranche concernée selon le programme d'animations. Peut-il tout de même y participer ?
    Dans l’intérêt des enfants, il est préférable que ces derniers ne participent qu’aux animations conçues spécifiquement pour leur tranche d’âge. La Médiathèque prévoit des animations pour chaque âge : votre enfant est donc assuré de pouvoir participer à une animation qui lui corresponde.

 

Et le site web ?

  • Comment se connecter au compte lecteur?
    Vous pouvez vous connecter à votre compte lecteur sur le portail de la médiathèque à l’adresse suivante : mediatheques.thann-cernay.fr. Pour cela, utilisez votre numéro de carte d’abonné et votre mot de passe (si vous n'en n'avez pas encore choisi un, c'est votre nom de famille en minuscules).

 

 

INSCRIPTION

  • Faut-il s'inscrire pour fréquenter le réseau des médiathèques ?
    Vous n'avez pas besoin d'être inscrit pour fréquenter le réseau des médiathèques de Thann-Cernay.
  • Dois-je obligatoirement habiter la com-com de Thann-Cernay pour m'inscrire ?
    Vous pouvez vous inscrire quelle que soit votre domiciliation.
  • La carte de prêt est-elle valable dans tous les lieux du réseau ?
    Vous pouvez vous en servir dans les quatre médiathèques de la com-com de Thann-Cernay.
  • Est-ce que mon bébé peut avoir une carte de prêt?
    Dès sa naissance, un enfant peut être inscrit à la médiathèque.
  • Combien coûte la carte de prêt ? Existe-t-il des tarifs spéciaux ?
    Il existe différents tarifs en fonction de l'âge ou de la situation socio-professionnelle et/ou du lieu de Résidence (Com-com/Hors com-com).
    Consultez les tarifs en vigueur dans la rubrique « Infos Pratiques – Inscriptions et tarifs » du portail.
    La carte de prêt est gratuite pour tous les enfants jusqu'à 16 ans. Consultez la rubrique « Infos Pratiques > Pour s’inscrire et emprunter » du portail pour en savoir plus.
  • Quels papiers dois-je apporter pour m'inscrire à la médiathèque ?
    Il vous suffit de présenter une pièce d'identité et un justificatif de domicile. Pour les enfants jusqu’à 16 ans, vous devez remplir un formulaire d’autorisation parentale. Pour les inscriptions à tarifs spéciaux, merci de vérifier les pièces justificatives à fournir sur le portail de la médiathèque. Consultez la rubrique « Infos Pratiques > Inscriptions et tarifs » du portail pour en savoir plus.
  • Puis-je emprunter des documents avec une autre carte que la mienne ?
    Non. Chaque inscription est individuelle et strictement personnelle.
  • J'ai perdu ma carte d’abonné. Que dois-je faire ?
    En cas de perte ou de vol de votre carte, vous devez le signaler à un bibliothécaire. Votre nouvelle carte vous sera facturée 2 €.

 

ACCES AUX COLLECTIONS

  • Comment puis-je ramener des documents chez moi ?
    Pour pouvoir emprunter, il faut posséder une carte de prêt.
  • Combien de documents puis-je emprunter ?
    Vous pouvez emprunter jusqu'à 22 documents par carte selon le type d’abonnement.
  • Est-ce que je peux emprunter tout ce que je veux ?
    Vous pouvez emprunter tout type de document à l'exception, des documents signalés « consultation sur place » et des derniers numéros de périodiques.
    Les inscriptidns particulières (enfants, collectivités...) peuvent être soumises à des restrictions de prêt (documents interdits au moins de 16 ans...).Consultez le règlement intérieur dans la rubrique « Infos pratiques » du portail, pour en savoir plus.
  • Le document qui m'intéresse est déjà emprunté. Que puis-je faire ?
    Vous pouvez effectuer une réservation depuis votre compte lecteur sur le portail de la médiathèque, soit sur un ordinateur de la médiathèque ou depuis chez vous sur le site des médiathèques de Thann-Cernay.
  • Combien de temps puis-je garder les documents chez moi ?
    La durée normale de prêt est de trois semaines. Consultez la rubrique « Infos Pratiques > Inscriptions et tarifs » du portail pour en savoir plus.
  • Et si je n'ai pas tout lu, regardé, écouté ?
    Vous avez la possibilité de prolonger une fois (au maximum) vos emprunts, tant que vous n'êtes pas en retard.
  • Que se passe-t-il si un document est interdit aux moins de 12 ou 16 ans ou s'il nécessite un accord parental ?
    Ces mentions sont clairement indiquées sur chaque DVD concerné. Il sera impossible aux enfants de moins de 12 ou de 16 ans, selon les cas, d’emprunter ces DVD.
  • Je ne me souviens pas des documents que j'ai empruntés...
    Vous avez la possibilité de vérifier vos emprunts dans votre compte lecteur du portail de la médiathèque, soit sur un ordinateur de la médiathèque soit depuis chez vous sur le site des médiathèques de Thann-Cernay.
  • Je ne me souviens plus de la date à laquelle je dois rapporter mes documents ?
    Vous avez la possibilité de vérifier la date de retour de vos emprunts dans votre compte lecteur sur le portail de la médiathèque, soit sur un ordinateur de la médiathèque ou depuis chez vous sur le site des médiathèques de Thann-Cernay.
  • Je n'ai pas rapporté mes documents à temps, je suis en retard. Que va-t-il se passer ?
    Consultez l’article 19 du règlement intérieur et la catégorie « Inscriptions et tarifs » dans la rubrique « Infos pratiques »
  • J'ai emprunté des documents dans différentes médiathèques. Dois-je les ramener là où je les ai pris ?
    Le document doit être rendu dans la médiathèque où il a été emprunté.
  • J'ai perdu ou abimé un document de la médiathèque. Que dois-je faire ?
    Consultez l’article 20 du règlement intérieur dans la rubrique « Infos pratiques »
  • Je suis enseignant. Puis-je emprunter plus de documents ?
    En tant qu'enseignant, vous pouvez emprunter 40 documents (livres et revues, dont 10 CD). En raison de droits de prêt, les cédéroms et les DVD sont exclus du prêt.

SUR PLACE

  • Est-ce que je peux apporter de quoi boire ? De quoi manger ?
    Pour les nourrissons, les parents sont autorisés à donner le biberon. Seules les bouteilles d'eau sont autorisées. Toute nourriture est interdite.
    A la médiathèque de Thann, un espace est à votre disposition au rez-de-chaussée pour une collation.
  • Est-ce que je peux utiliser mon téléphone portable ?
    Oui mais avec discrétion. Merci de préférer le mode « silencieux ».
  • Où puis-je travailler au calme ?
    Vous pouvez vous installer dans les espaces de travail de la médiathèque, et particulièrement dans certains espaces dédiés à l'étude (Médiathèque de Thann)
  • Est-ce que je peux brancher mon ordinateur portable sur une prise électrique ?
    Oui dans certains espaces. Merci de demander confirmation au personnel de la médiathèque
  • Est-ce que vous avez des prises réseaux pour se connecter à internet depuis mon ordinateur portable ?
    Les seules connections à internet possibles à la médiathèque se font par les ordinateurs de la médiathèque.
  • Est-ce que vous avez le wifi ?
    Non
  • Est-ce que je peux regarder des DVD de la médiathèque sur mon ordinateur portable ?
    Pour des raisons de respect de la législation sur le droit d'auteur, il est interdit de visionner des DVD de la médiathèque sur son ordinateur personnel au sein de l’établissement.

 

 

Entre Nous et Vous

 

  • Je souhaite contacter un bibliothécaire pour m'aider dans mes recherches bibliographiques.
    Vous pouvez vous adresser sur place à un bibliothécaire, ou sur internet depuis le portail des médiathèques.
  • Je souhaite partager mes coups de cœur avec les bibliothécaires et la communauté des usagers du réseau des médiathèques.
    N'hésitez pas à partager vos impressions de lecture ou de donner votre avis à propos d’un DVD, CD…
  • Je souhaite proposer une animation (conférence, atelier, rencontre...).
    Vous pouvez proposer votre animation au réseau des médiathèques en contactant les responsables des structures : par mail, par téléphone…
  • Je souhaite venir utiliser les ressources de la médiathèque avec le groupe de personnes dont j'ai la charge ?
    Que vous soyez un particulier, une association, une entreprise, une institution publique ou privée, vous pouvez contacter le réseau des médiathèques pour développer des partenariats et organiser des manifestations, stages, ateliers... Merci de nous contacter.
  • Je souhaite travailler ou faire un stage dans les médiathèques.
    Nous privilégions les personnes en formation aux métiers du livre et de la documentation, et plus généralement de la Culture. Merci de nous contacter (adressez dans ce cas une lettre de motivation accompagnée d’un CV au Président de la Communauté de Communes de Thann-Cernay).

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Coup de cœur à Thann

Les bibliothécaires ont aimé !

  1. item 1
    Au lit Miyuki
    Roxane Marie Galliez
    De La Martinière Jeunesse Paris
    2017
  2. item 2
    Avant le déluge
    Fisher Stevens
    National Geographic
    2017
  3. item 4
    Humanz
    Gorillaz
    Parlophone
    2017
  4. item 6
    La la land
    Damien Chazelle
    M6 video
    2017
  5. item 7
    L'amour est une haine comme les autres
    Stéphane Louis
    Bamboo Charnay-Lès-Mâcon (Saône-et-Loire)
    2017
  6. item 8
    L'histoire de France racontée aux enfants : des premiers hommes à l'an 2000
    Mac Lesggy
    M6 Editions Neuilly-sur-Seine (Hauts-de-Seine)
    2016
  7. item 9
    L'Odyssée
    Jérôme Salle
    Wild Side
    2017
  8. item 10
    Mais où est donc Pompon ? : Mais où est donc Pompon ?. Au fil de l'eau
    Nicolas Piroux
    Musée d'Orsay Hazan Paris Vanves (Hauts-de-Seine)
    2017
  9. item 11
    My foolish heart
    Ralph Towner
    ECM Records
    2017
  10. item 12
    Rencontres autour du monde
    Stéphanie Ledoux
    Elytis Bordeaux
    2016
  11. item 13
    Shangri-la
    Mathieu Bablet
    Ankama Roubaix (Nord)
    2016
  12. item 14
    Sorcière et carabistouille
    Jean Leroy
    Milan jeunesse Toulouse
    2014
  13. item 15
    Une Amie pour la vie
    Laëtitia Bourget
    Thierry Magnier Paris
    2012
  14. item 16
    Y
    Yaron Herman
    Blue Note
    2017

Voyage en Mongolie

A l'occasion de l'exposition sur la Mongolie à la Médiathèque de Thann, voici une sélection thématique qui donne envie de voyager !

  1. item 1
    Je t'appellerai Baïna
    Lucca
    Ed. Sarbacane Paris
    2003
  2. item 2
    L'Empire du vent
    Stanley Stewart
    Hoëbeke Paris
    2004
  3. item 3
    Yua, la petite fille de Mongolie
    Armelle Modéré
    Belin Paris
    2005
  4. item 4
    L'Histoire du chameau qui pleure
    Byambasuren Davaa
    TF1 éditions Paris
    2003
  5. item 5
    Mongolie : un été au Pays du Grand Ciel
    Serge Vincenti
    Géorama Brest
    2007
  6. item 6
    Ancestors call
    Huun Huur Tu
    EMI France
    2010
  7. item 7
    Prisonnière des Mongols
    Evelyne Brisou-Pellen
    Rageot Paris
    2001
  8. item 8
    Sur les traces du loup bleu
    Christine Féret-Fleury
    Pocket Jeunesse Paris
    2007
  9. item 9
    Mongolie : 2015-2016
    Nouv. éd. de l'Université Paris
    2015
  10. item 10
    La mort nomade
    Ian Manook
    Albin Michel Paris
    2016
  11. item 11
    Aylal, une année en Mongolie
    Linda Gardelle
    Gaïa Monfort-en-Chalosse (Landes)
    2017
  12. item 12
    Mongolie
    Ensemble Mandukhai
    Mélodie Paris
    1997
  13. item 13
    Mongolie, le vent des centaures
    Catherine Chenevière
    Vilo Paris
    2007
  14. item 15
    Les temps sauvages : Yeruldelgger
    Ian Manook
    Albin Michel Paris
    2015
  15. item 16
    Là où naissent les nuages
    Annelise Heurtier
    Casterman Bruxelles
    2014
  16. item 17
    Mongolie, la vallée du grand ciel
    Claire Sermier
    Vents de sable
    2000
  17. item 18
    Yeruldelgger
    Ian Manook
    Albin Michel Paris
    2013
  18. item 19
    Enfances nomades : carnet de tournage en Asie Centrale
    Christophe Boula
    Boréalia Paris
    2014
  19. item 20
    Comment j'ai découvert le monde
    Lodon Tudev
    Boréalia Paris
    2016
  20. item 21
    Mongolie, mon amour : voyages au hasard des rencontres
    Pascal Gertsch
    Favre Lausanne (Suisse)
    2016
  21. item 24
    Ciel bleu : une enfance dans le Haut-Altaï
    Galsan Tschinag
    Métailié Paris
    1996
  22. item 25
    MoGoi
    Michel Abraham
    Urya
    2013
  23. item 26
    Sensha, fille de Mongolie
    Sylvie Deshors
    Rue du monde Paris
    2012
  24. item 27
    Vingt jours et un : un séjour dans le Haut Altaï
    Galsan Tschinag
    Métailié Paris
    1997
  25. item 28
    L'Enfant de la Taïga
    Blid Alsbirk
    Autrement Paris
    1997
  26. item 29
    Mongolie : les fils du vent
    Patrick Bernard
    Anako Nouvelles éditions Pages du monde Bournand (Vienne) Cornimont (Vosges)
    2013